צ'ק פוינט

ספק יקר,

ברצוננו להודות לך על שיתוף הפעולה בעבודה עם פורטל Nipendo.

העבודה המשותפת עשויה לתרום לשני הצדדים לזרז תהליכי תשלום ולמנוע תקלות ואי-הבנות.

הנחיות אלו נועדו למניעת עיכובים בתהליך הקליטה ואישור החשבוניות.

תהליך עבודה

• קבלת הזמנה/עדכון הזמנה מהלקוח.
• אין צורך באישור הזמנה.
• הפקת חשבונית כנגד ההזמנה.
• קבלת סטאטוס טכני מהלקוח אודות קליטת החשבונית – "נקלטה".
• קבלת אישור חשבונית כולל מועד תשלום מתוכנן – "אושרה".
• קבלת סטאטוס תשלום מהלקוח בסמוך לריצת התשלום – "שולמה".
• קבלת מסר דחייה מהלקוח במקרה של אי התאמה כולל תיאור סיבת הדחייה.

חשבונית מס

• במעמד יצירת החשבונית - יש להקפיד על הזנת הערה/תיאור החשבונית בשפה האנגלית.
• ההערה צריכה להיות תמציתית ומטרתה לתאר את מהות השירות שניתן ללקוח. לדוגמא: consulting hours  01.2018
• מטבע החשבונית חייב להיות זהה למטבע ההזמנה

חשבוניות עסקה

• חשבונית העסקה תשלח כנגד הזמנה ותקבל את אותם סטאטוסים מהלקוח כמו חשבונית מס.
• כמו בחשבונית מס, גם כאן יש להקפיד על הזנת הערה/תיאור לחשבונית באנגלית.
• עם תשלום חשבונית העסקה ע"י הלקוח (מקביל פחות או יותר לקבלת סטטוס "שולמה"), יש להפיק חשבונית מס כנגד חשבונית העסקה (חשבונית "מס קבלה") ולא כנגד ההזמנה.
• חשבונית המס שתשלח כנגד חשבונית עסקה ששולמה, תיעצר בסטאטוס "ממתינה" בפורטל עד לקליטה ידנית של משתמש מטעם הלקוח ועדכון הסטאטוס ל- "אושרה\שולמה" בפורטל.