תהליך זימון מבקר- מדריך למשתמש (מודול SI)
תהליך זימון המבקר נועד בכדי שהספק יוכל להזמין מבקר מטעם תעשיה אווירית לבדיקת האספקה לפני השילוח בהתאם לדרישת הלקוח.
התהליך מתחיל כאשר ניכנס ללשונית "הזמנות לקוח" בה נוכל לראות את רשימת ההזמנות,
ברשימה תופיע עמודת "ביקורת במקור", בה נוכל לראות באילו הזמנות נדרשת הביקורת במקור מהלקוח.
במידה וקיימת לפחות שורת הזמנה אחת בה נדרשת ביקורת במקור, נראה את המילה "נדרש" בעמודה זו.
נפתח את ההזמנה הרלוונטית (ע"י שתי לחיצות שמאליות על ההזמנה).
נעבור ללשונית פריטים בה יוצגו לנו כל שורות ההזמנה.
תחת העמודה 'ביקורת במקור', נוכל לראות באילו שורות הזמנה קיימת דרישה של שליחת בקשה לביקורת במקור על ידי הופעת הכפתור "בקשה חדשה".
המספר שמופיע על הכפתור מסמן את כמות הבקשות שהוגשו לאותה שורה.
כך למשל בדוגמה מטה, ניתן לראות שלשורה 2 בלבד יש דרישה מהלקוח לביקורת במקור ושכרגע הוגשו 11 בקשות עבור שורה זו.
נתחיל את תהליך מילוי בקשת הביקורת במקור בלחיצה על כפתור "בקשה חדשה" בו יפתח לנו טופס משמאל כפי שמופיע בתמונה מטה.
בטופס זה נוכל לראות את פרטי ההזמנה, הספק, הלקוח, הקניין ולקוח הקצה.
נמלא את השדות הנדרשים בחלק של "פרטי בקשת ביקורת במקור" ונוסיף את המסמכים הרלוונטיים בתיאום עם הלקוח.
שימו לב- שם קובץ הצרופה חייב להכיל אותיות באנגלית בלבד, ללא מספרים\ תווים מיוחדים.
בסיום התהליך נלחץ על "שלח".
הסבר לשדות הנדרשים למילוי:
- כמות – כמות פריטים הנדרשים לביצוע ביקורת במקור, מתייחס לשורות ההזמנה שנבחרה בלבד.
- מספרים סידוריים –
- אצוות –
- FAI – סימון כן או לא – האם הביקורת הנה ביקורת מסוג FAI.
- הערות ספק – מלל חופשי, מומלץ לרשום מועדים בהם ניתן לתאם ביקורת במקור על ידי תע"א אצל הספק.
- צרופות – ניתן לצרף מסמכים נלווים, הנדרשים לטובת ביצוע הביקורת.
שמירת בקשה כטיוטה
נוכל לשמור בקשה אשר התחלנו למלא בה את הפרטים על ידי לחיצה על כפתור "שמירת טיוטה" בחלקו השמאלי העליון של הטופס:
הבקשה תישמר בסטטוס "טיוטה" ונוכל בכל עת להמשיך לערוך אותה ולבצע שליחה.
נוכל להיכנס לבקשות אשר שמרנו כטיוטה או דרך מודול הזמנות לקוח-> לחיצה על ההזמנה-> פריטים-> לחיצה על "+"-> ביקורת במקור-> לחיצה על הלינק של בקשת הטיוטה:
או לחילופין, דרך מודול "ביקורת במקור ספק"-> בחירת הבקשה בסטטוס "טיוטה":
ניתן לבצע שמירות של בקשה כטיוטה ללא הגבלה.
שימו לב, בקשה אשר נשמרת כטיוטה לא נשלחת אל הלקוח. הבקשה תשלח אך ורק כאשר הסטטוס ישתנה ל"נשלחה".
צפייה בבקשות
ניתן לצפות בכל הבקשות שהוגשו בשתי דרכים:
1. דרך ההזמנה-
נכנס למודול "הזמנות לקוח", נלחץ על ההזמנה הרלוונטית, נכנס ללשונית פריטים בהזמנה, נלחץ על הפלוס (+) בעמודת "מידע נוסף", לאחר מכן נבחר בלשונית "ביקורת במקור".
נוכל להיכנס לבקשה ששלחנו ע"י לחיצה שמאלית כפולה על מספר הביקורת.
כאן בעצם נוכל לראות את כל הבקשות אשר הוגשו עבור שורת הזמנה זו. עבור כל בקשה אשר הוגשה, נראה את מספר הבקשה, הסטטוס שלה, שם המבקר (במידה והבקשה נשלחה למבקר), כמות מאושרת, סידוריים ואצוות.
בלחיצה נוספת על כפתור המינוס (-), נסגור את המידע הנוסף.
2. ניתן לצפות בכל היסטוריית הבקשות שהוגשו דרך מודול "ביקורת במקור ספק" שמופיע בסרגל השחור מימין
נוכל להיכנס לבקשה ששלחנו ע"י לחיצה שמאלית כפולה על שורת הבקשה:
כמו כן, נוכל גם לבצע שליחה של בקשה חדשה על ידי לחיצה על שורת בקשה שנמצאת בסטטוס "פתוחה". בלחיצה על שורה פתוחה, יפתח טופס שליחת הבקשה כפי שראינו מקודם. ניתן למלא את הטופס ולבצע שליחה של בקשה גם בדרך זו.
שימו לב- ניתן לערוך ולשלוח בקשות אך ורק אם הן בסטטוס "פתוחה" או "טיוטה". בקשות בסטטוסים "נשלחה", "בתהליך", "אושר", "אושרה חלקית" ו"נדחתה" ניתנות לצפייה בלבד.
סטטוסים לביקורות:
ניתן לדעת מה מצב הבקשה שהוגשה לפי הסטטוס שלה:
נשלחה |
הבקשה נשלחה למנהל איכות בהתאם למפעל שאליו נשלחת האספקה. מנהל האיכות יקבע האם: 1) לאשר את הבקשה ללא ביצוע ביקורת, 2) לדחות את הבקשה, 3) להעבירה להמשך טיפול אצל מבקר איכות. | |
בתהליך |
הבקשה הועברה ממנהל האיכות להמשך טיפול וכעת נמצאת בבדיקה של מבקר איכות מטעם תע"א. | |
נדחתה |
הבקשה נדחתה על ידי מנהל איכות / מבקר איכות. סיבת הדחיה תופיע בטופס הבקשה אשר נמצא במודול "ביקורת במקור ספק" בתיבת "הערות מנהל איכות"/"הערות מבקר". | |
אושרה חלקית |
הבקשה אושרה חלקית על ידי מבקר איכות. ניתן לראות את כמות הפריטים שאושרו ואת הערת המבקר. | |
אושרה |
הבקשה אושרה על ידי מנהל איכות / מבקר איכות. |
חיפוש וחיפוש מתקדם
כאשר נכנס למודול "ביקורת במקור ספק" נוכל לבצע חיפוש של בקשות חדשות, בקשות ששלחנו, בקשות שאושרו/נדחו וכו ע"י שימוש בלשונית החיפוש ובכפתור "חיפוש מתקדם".
לשונית החיפוש:
נוכל לבצע חיפוש לפי מספר הימים האחרונים ומספר ההזמנה:
חיפוש מתקדם:
נוכל לבצע חיפוש של בקשות בהתאם לסטטוס שלהן, מספר הבקשה, שם מנהל האיכות, מסמכים קשורים, פרטי המשלוח ונתונים נוספים על ידי לחיצה על כפתור חיפוש מתקדם
על מנת לבצע את החיפוש נבחר בנתונים הרלוונטיים ונלחץ על כפתור "חפש". ייתכן ויקחו מספר שניות עד להצגת הבקשות על גבי המסך.
על מנת לאפס את החיפוש- נלחץ על "נקה הכל" ואז על "חפש".
ניתן לבצע שמירה של החיפוש כך שבפעם הבאה שניכנס למודול נוכל לראות אך ורק את הבקשות לפי הפילטור שעשינו. בוחרים את הנתונים ולוחצים על "שמור הכל".
למידע נוסף, ניתן לפנות אל מוקד התמיכה שלנו ב
לפרטים נוספים, ניתן לפנות אל מחלקת התמיכה שלנו:
אימייל- Support@Nipendo.com
טלפון- 09-8600502 ווטסאפ- 098600500