תהליך פתיחה ועדכון ספק בתעשיה אוירית
תהליך פתיחה ועדכון ספק בפרויקט תעשייה אווירית בניפנדו
מסמך זה כולל הסבר ופירוט עבור התהליכים העסקיים הבאים:
1. פתיחת ספק חדש - רישום נתונים ומסמכים לצורך תחילת פעילות עסקית עם תעשיה אווירית.
2. עדכון ספק קיים - עדכון נתונים ומסמכים עבור ספקים קיימים של תעשייה אווירית במקרה של שינויים עסקיים (שינוי פרטי חשבון בנק \ שינוי פרטי חברה וכו').
*עבור ספק שכבר בפעילות עסקית עם תעשיה אווירית בניפנדו כיום – במקרה של שינוי, בפעם הראשונה יידרש להעלות את כל המסמכים והנתונים העסקיים הנדרשים על ידי הלקוח.
1.פתיחת ספק חדש:
תעשיה אווירית יעבירו מייל באמצעות ניפנדו המזמין אתכם להצטרף כספק חדש לפעילות העסקית.
הערה- במידה ועדיין אין לכם חשבון ניפנדו-
יהיה עליכם להיכנס לקישור בגוף המייל
לאחר שהועברתם לדף מילוי הפרטים, מלאו את שורות החובה בפרטים הרלוונטים ולחצו על "שלח טופס".
המערכת תשלח לכם למייל פרטי התחברות וסיסמא ראשונית ותוכלו להיכנס למערכת כך- כניסה ראשונית למערכת
יש להזין את הסיסמה הזמנית אשר תקבלו במייל וללחוץ על "התחבר".
מטעמי אבטחת מידע, יש לבצע איפוס סיסמה. * בשדה סיסמה ישנה- להזין את הסיסמה הזמנית (איתה בוצע חיבור ראשוני). סיסמה חדשה- בחירת סיסמה חדשה משלך. אישור סיסמה- הזנה חוזרת של הסיסמה החדשה.
יש לבצע כניסה מחדש למערכת עם הסיסמה החדשה.
שאלות אבטחה- בשלב זה, יש לבחור שתי שאלות ותשובות אשר יוכלו לשמש אותך בעת איפוס סיסמה.
כעת תגיע/י לפורטל ניפנדו. במידה וזוהי ההתחברות הראשונה שלך- יש צורך לשתף נתונים על מנת להשלים את תהליך הרישום כספק. במקרה זה, יש ללחוץ על כפתור "להשלמת התהליך" אשר יופיע על גבי המסך
במידה וכבר ביצעת את השיתוף והשלמת את רישומך כספק- הודעה זו לא תופיע.
ניכנס בסרגל השחור מימין ללשונית "שיתוף מידע לקוחות"
בלשונית הזו נוכל לצפות בהזמנות לחיבור שהלקוח שלח לנו בכדי להיכנס להזמנה הרצויה נלחץ על השלוש נקודות מימין> פתח
במסך זה נוכל לצפות בפרטי הבקשה מימין יופיעו לנו הפרטים שלנו כספק כפי שהם מוגדרים בהגדרות החשבון (שנלמד למלא כעת) וכפי שהם מופיעים כרגע במערכות הלקוח
מצד שמאל של המסך נוכל לראות את כל הפעולות שעלינו לבצע כעת, בכדי להתחיל את תהליך השליחה נלחץ על "התחל רישום"
כעת נתחיל למלא את פרטי הבקשה-
לאורך כל התהליך יופיע מימין תפריט שיציג לנו את ההתקדמות שלנו במילוי הבקשה, שלב שמלאנו יסומן בV
הערה- שלושת השלבים הראשונים יסומנו אוטומטית ב V, הם בעצם פרטי החברה שהזנתם בטופס ההרשמה, תוכלו לערוך אותם במידת הצורך וללחוץ על כפתור "שמור".
נעבור לשלב "נתונים פיננסיים", נלחץ על כפתור "הוספת נתוני בנק" ונמלא את שדות החובה, נצרף את אישור ניהול חשבון הבנק.
בסיום נלחץ על "שמור"
הערה- שם הצרופות שאנו מצרפים חייב לכלול אותיות באנגלית בלבד
נערוך את הנתונים הפיננסים במידת הצורך ונלחץ על "שמור".
בשלב 3 נוסיף את אנשי הקשר הרלוונטיים, ניתן להוסיף יותר מאיש קשר אחד באמצעות הלחצן "הוסף איש קשר". במלבן הכחול ניתן לראות את כל בעלי התפקידים אשר הלקוח דרש לשתף.
שימו לב- בכדי להוסיף את איש הקשר יש ללחוץ על הלחצן "שיתוף"
בשלב 4 נעלה את המסמכים הרלוונטיים מסמכים אשר מסומנים בכוכבית אדומה אילו מסמכי חובה אשר הלקוח דרש לשתף.
הערה- שם הצרופות שאנו מצרפים חייב לכלול אותיות באנגלית בלבד
בשלב 5 נחתום על ההצהרות הנדרשות
שימו לב- אם אינכם מורשי חתימה תוכלו ללחוץ על הלחצן "אינני מורשה" ובו למלא את פרטי מורשה החתימה, המערכת תשלח למורשה החתימה מייל בו יוכל לחתום על המסמך מבלי להיכנס לניפנדו.
בסיום התהליך, במידה ומילאתם את כל שדות החובה בטופס וראיתם כי כל השלבים בתפריט אשר מופיע מצד ימין מסומנים ב V- ליחצו על "שלח".
במידה וכפתור "שלח" אינו לחיץ- עיברו שוב על הטופס וראו האם ישנם שדות חובה (כוכבית אדומה) שלא מילאתם. במידה ועדין הכפתור אינו לחיץ, ליחצו על "שמור הכל".
לאחר לחיצה על "שלח", תופיע הודעת פופ- אפ שתאשר הבקשה הועברה בהצלחה אל הלקוח
בלחיצה על "סגור" תועבר לעמוד שבו תוכל לעקוב אחר הבקשה ולראות האם הלקוח אישר/דחה אותה.
כאשר הבקשה נישלחה, הסטטוס יהיה "בהמתנה" ותוכלו לראות את מספר הבקשה:
במידה והעמוד לא מוצג כך, יש לרענן את העמוד.
כעת הבקשה שלכם מועברת לסבב אישורים בצד הלקוח, תוכלו להתעדכן בסטטוס הבקה בלשונית "שיתוף מידע לקוחות".
ביטול בקשה
באפשרותכם לבצע ביטול לבקשה לאחר שהגשתם אותה ללקוח. פעולה זו תעצור את סבב האישורים בצד הלקוח ותעדכן אותו שהבקשה בוטלה. הלקוח יוכל לחזור לסבב האישורים אך ורק כאשר נשלח מחדש את הבקשה.
לביצוע ביטול הבקשה לחץ על כפתור "ביטול בקשה"
כעת, תוכלו לבצע עריכה ולעדכן את המידע בפרטי החברה, נתונים פיננסיים, אנשי קשר, מסמכים והצהרות.
על מנת לשלוח שוב את הבקשה, לחצו על "שלח בקשה"
ראו שהבקשה נמצאת בסטטוס "ממתינה" ושמופיע מספר בקשה חדש. במידה ולא, נסו לרענן את עמוד מספר פעמים, יתכן ויקח זמן מה עד שהבקשה תגיע אל הלקוח.
2.עדכון נתונים ומסמכים עסקיים על ידי ספק קיים:
ניתן באופן דומה לזה שתואר בתהליך פתיחת ספק (החל מעמוד 6 במסמך).